Focus Group en Banco Mediolanum: contraste de experiencias

focus group banco mediolanum

 

Banco Mediolanum pregunta a clientes, y no clientes, sobre su modelo de banca

Emilia, Ernesto, Mariona, Livia, César y Walter no se conocían de nada, pese a vivir en Barcelona. Tampoco Begoña, Miguel, Fernando, Luis, Rodolfo, Laura, Manuel, Carmen ni Mónica se habían visto en la vida en Valencia, hasta que hace unas semanas coincidieron en los distintos Focus Group que organizó Banco Mediolanum. Leer más »

¿Eres Jubilisto o Jubilista? Prepara tu jubilación

 

¿Eres Jubilisto o Jubilista? Prepara tu jubilación

“Jubilisto” o “Jubilista”: dícese del cliente de Banco Mediolanum que ya ha planificado su futuro con su Family Banker.

A veces, el echarle un vistazo a tu futuro te puede generar un poco de angustia, ¿verdad? Y si encima te pones a redactar una lista de “cosas pendientes de hacer para el mañana”… entonces, directamente, te entra el vértigo. Pues no te agobies tan pronto. Desde Banco Mediolanum te proponemos una nueva lista: Leer más »

La Televisión de Empresa de Banco Mediolanum

 

Un banco distinto necesita soluciones diferentes a los retos cotidianos. Una de las características más notables de Banco Mediolanum es que atiende a sus clientes a través de la red de Consultores de Banca Personal, los encargados de mantener el contacto directo entre la entidad y el ahorrador.

Este modelo, que prima la relación cercana y de confianza con el cliente, también necesita del contacto directo y frecuente entre el Consultor y la entidad. Uno de los instrumentos básicos de comunicación interna es la televisión corporativa, la BMedTV. Un medio que traslada la misma filosofía que impera en la relación entre los consultores y los ahorradores: contacto claro, directo, transparente y frecuente.

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